Anybackup-Linux 客户端卸载失败，提示信息：___Error_Running backup jobs(eefproc, datasourcepro

关键字

客户端卸载、eefproc

适用产品

• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x

问题描述

问题影响

Linux 客户端卸载失败。

问题原因

当前服务器上有 eefproc 进程存在。

解决方案

为了解决此问题，需要将服务器上 eefproc 进程停止。请按照不同的场景选择下面的步骤：
场景一，当前服务器上有备份或恢复任务正在运行。

1. 使用操作员用户登录 AnyBackup 管理控制台，找到需要卸载客户端的服务器上正在运行中的任务。

2. 点击停止，停止需要卸载客户端的服务器上正在运行的任务。

3. 在弹出的警告提示对话框中，点击停止。

4. 点击历史记录，查看已停止记录确认任务已停止。

5. 重新卸载 AnyBackup 客户端。

场景二， 有残留 eefproc 进程。

1. 通过 SSH 登录需要卸载客户端的 Linux 服务器，执行以下命令找到残留的 eefproc 进程以及对应的进程号。

ps -ef | grep eefproc

2. 执行以下命令，停止残留的 eefproc 进程。

kill -9 31142

注意：示例中 kill -9 后的 31142 是实验环境中 eefproc 进程的进程号，具体以实际环境为准。

3. 重新卸载 AnyBackup 客户端。

更多信息

需要卸载客户端的服务器上运行了定时备份恢复、实时备份、实时复制、CDM 数据备份、CDM 数据访问、CDM 副本 mount、CDM 副本 nomount 任务时均需要停止任务才能进行卸载。