AnyBackup-Windows 卷级备份异常，提示：获取 WRITER 枚举信息发生异常
关键字
WRITER
适用产品
- AnyBackup CDM 7.0.4 - AnyBackup CDM 7.0.10
- AnyBackup Express 7.0.4 - AnyBackup CDM 7.0.10
问题描述
在使用 AnyBackup 执行 Windows 文件卷级备份时，备份任务执行失败，在任务执行输出中提示如下错误：
获取 WRITER 枚举信息发生异常
问题影响
AnyBackup 无法完成文件卷级数据保护。
问题原因
Windows 系统 VSS 服务异常，导致 AnyBackup 无法调用 VSS WRITER 进行卷级备份。
解决方案
为了解决该问题，需要重启 Windows 系统 VSS 服务。具体步骤如下：
1. 打开 Windows 菜单，输入 services.msc，回车；
2. 在服务列表中，找到名称为 Volume Shadow Copy 的服务，鼠标右击选择重新启动，若该服务为未启动状态，则点击启动；
3. 打开 Windows 菜单，输入 cmd，回车；
4. 在 CMD 窗口中，执行 vssadmin list writers 命令，查看 VSS 服务及其各组件的状态，确保 VSS 服务及其各组件处于“稳定”且“没有错误”的状态。
参考示例如下：
注意：上图示例中仅列出部分组件状态，由于篇幅问题未列出所有组件信息。
5. VSS 服务及其各组件正常后，重新发起 Windows 文件卷级备份任务。
更多信息
AnyBackup Windows 文件卷级备份，采用的是 Windows VSS功能。关于 VSS 的更多介绍，请参考 Windows 官方介绍：Volume Shadow Copy Service。
