AnyBackup-FusionCloud 备份失败，提示错误：Failed to query snapshot

关键字

FusionCloud、代理客户端

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.9.1
• AnyBackup Express 7.0.5 - 7.0.9.1

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台发起 FusionCloud 备份任务，任务执行失败，点击详情，点击执行输出，提示如下错误信息：

Failed to query snapshot(Error provider: fusiondswaresdk, error value: 50560010)

问题影响

FusionCloud 定时备份任务失败。

问题原因

代理客户端状态异常，没有返回申请的查询信息，导致查询快照失败。

解决方案

联系华为售后工程师，修复代理客户端的状态为正常，重新发起FusionCloud 定时备份任务。

更多信息

FusionCloud 加 FusionStorage 的场景，备份软件代理客户端需要注册到 FusionStorage 存储，通过代理客户端向云平台和云平台存储下达备份请求。