AnyBackup-AnyShare 7.0.3.5及之后版本，在 AnyBackup 管理控制台对 MongoDB 集群虚拟客户端实例授权失败，显示错误信息：

关键字

AnyShare、MongoDB

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.17.3-7.0.18.1
• AnyBackup Express 7.0.17.3-7.0.18.1
• AnyBackup Enterprise 7.0.17.3-7.0.18.1

问题描述

AnyShare 7.0.3.5及之后版本，部署 AnyBackupClient 客户端后，在 AnyBackup 管理控制台上对 MongoDB 集群虚拟客户端实例授权失败，显示如下错误信息：

展开数据源失败！原因是：获取 MongoDB 数据源为空，原因: 请检查对应的 MongoDB 数据库是否启动。

问题影响

MongoDB 集群虚拟客户端实例授权失败，导致 AnyShare 无法备份。

问题原因

安装 AnyBackupClient 客户端在配置 MongoDB 数据库时部署方式选择错误，MongoDB 数据库的部署方式应该选择（2） Docker in AnyShare 来部署。

解决方案

为了解决该问题，需要重新安装 AnyBackupClient ，选择正确的部署方式，请按照以下步骤执行：

1.进入到 AnyBackupClient 安装路径，可通过 ps -ef|grep esf 查询到客户端安装路径。

cd /AB/AnyBackupClient/ClientService

注意：此处 AnyBackupClient 的安装路径为 /AB，具体以实际环境为准。

2.卸载已经安装好的 AnyBackupClient 客户端，执行命令如下：

./uninstall.sh

3.删除客户端安装文件，重新解压 AnyBackupClient 压缩包，执行命令如下：

cd ../../

ls

rm -rf AnyBackupClient

tar -zxf AnyBackupClient-Linux_el7_x64-7.0.x.x-xxx.tar.gz

4.获取 AnyShare 生产环境中 oss-manager 服务的 IP 和端口，执行命令如下：

kubectl get svc-A|grep oss-maneger

5.安装 AnyBaclupClient ，配置 MongoDB 数据库的时候，选择 2，填入步骤 3 获取的 oss-manager 服务 IP 和端口。

6.重新在 AnyBackup 管理控制台对 MongoDB 集群虚拟客户端实例进行授权。

更多信息

AnyBackupClient 安装注意事项：

若 AnyShare 版本为7.0.2.2~7.0.3.4，安装 AnyBackupClient 过程中，配置MongoDB数据库时部署方式选择（1） Host，在MongoDB的bin路径处填入 /usr/bin；

若 AnyShare 版本为7.0.3.5及之后，安装 AnyBackupClient 过程中，配置MongoDB数据库时部署方式选择（2） Docker in AnyShare，并依次填入 AnyShare 生产环境中 oss-manager 服务的 IP 和端口。