AnyBackup-AnyBackup D2C 定时备份任务失败：提示错误信息：http 请求发生错误，原因：Host not found (authorita

关键字

D2C、http 请求

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Express 7.0.x

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台发起 D2C 定时备份任务失败，点击执行输出页面，显示如下错误信息：

http 请求发生错误，原因：Host not found (authoritative).

问题影响

D2C 定时备份任务执行失败。

问题原因

在发起 D2C 定时备份任务时，AnyBackup 会通过服务主机域名地址去访问云存储，当云存储域名无法正常访问时，会导致备份任务执行失败。

解决方案

为了解决该问题，需保证服务器主机域名地址正常访问，请按照以下步骤执行。

1.使用 admin 用户登录 AnyBackup 管理控制台，依次点击资源 > 云存储，点击编辑云存储，获取云存储的服务器主机域名。

2.通过 SSH 工具登录到 AnyBackup 管理控制台的操作系统。

3.尝试执行 ping <云存储的服务器主机域名> 命令，提示主机域名没有解析，无法访问。

4.给服务器配置 DNS 地址，执行 vi /etc/resolv.conf 命令编辑配置文件。

5.按 i 键，添加 DNS 服务器地址，如 nameserver 114.114.114.114，接着按 ESC 键， 输入 :wq 保存。

6.添加完 DNS 服务器地址后，再次执行 ping <到的服务主机域名地址> 命令，主机域名正常解析，访问正常。

7.重新发起 D2C 定时备份任务。

更多信息

云备份（D2C），AnyBackup 管理控制台将选定的数据源（文件等）直接备份至云存储（华为 OBS、腾讯 COS、EMC Atmos 等）中。