AnyBackup-AnyBackup 7.0.17.4 备份 XenServer 虚拟机失败，提示：执行快照超时

关键字

XenServer、快照

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.17.4
• AnyBackup Express 7.0.17.4
• AnyBackup Enterprise 7.0.17.4

问题描述

AnyBackup 7.0.17.4 备份 XenServer 虚拟机时提示如下错误信息：

执行快照超时。



问题影响

XenServer 虚拟机备份失败。

问题原因

XenServer 平台的创建快照时间大于 AnyBackup 代理客户端的等待时间。

解决方案

为了解决该问题，需要调整 AnyBackup 代理客户端的等待时间，请按照以下步骤执行：

1. SSH 登录到 AnyBackup 备份 XenServer 的代理客户端后台，执行 ps -ef | grep esf 命令检查 AnyBackup 客户端安装路径。

注意：此处以 /aishu 做为代理客户端安装路径示例，具体请以实际环境信息为准。

2. 执行如下命令进入 AnyBackup 代理客户端的 XenServer 路径下，找到 xenserver.config 配置文件：

cd /aishu/AnyBackupClient/etc/ClientService/XenServer

ls

3. 执行 vi cas_wait_time.config 命令编辑配置文件，按 i 进入编辑模式，修改 snapshot_create_time_out 参数，单位：秒，默认为1800，可配置区间 [2, 3600] ，必须为整数，修改后即刻生效，无需重启客户端服务。按 Esc 键后键入 :wq 保存退出。

更多信息

AnyBackup 备份 XenServer 默认等待时间为1800秒，若创建快照的时间超出 AnyBackup 等待时间，任务会失败，修改 snapshot_create_time_out 即可解决。