AnyBackup-AnyBackup 7.0发起 aCloud 备份任务失败，提示信息：get() returned more than one Client

关键字

aCloud、Client

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.8 及以上版本
• AnyBackup Express 7.0.8 及以上版本

问题描述

aCloud 主机重启后，发起 aCloud 备份任务失败，提示错误信息：

get() returned more than one Client -- it returned 2!（错误码：）

问题影响

aCloud 平台备份任务发起失败。

问题原因

aCloud 主机重启后客户端会生成新的机器码，导致控制台会识别到两个相同 IP 地址的客户端。

解决方案

为解决该问题，需要编辑 aCloud 虚拟化平台信息，重新绑定代理客户端，并删除已离线的客户端，执行步骤如下：
1. 登录 admin 账户，点击资源，点击虚拟化平台，点击 aCloud 平台，选择编辑，输入账户密码后点击下一步，在选择代理客户端界面点击不选择，点击确定。

注意：aCloud 在 AnyBckup 7.0.12 版本后改名为 SANGFOR HCI 。

2. 登录 sadmin 账户，点击资源，点击客户端，将新识别到的客户端分配给与 aCloud 平台相同的操作员，收回已离线的客户端。

3. 登录 admin 账户，点击资源，点击客户端，点击 aCloud 平台，选择编辑，输入账户密码后点击下一步，在选择代理客户端界面
选择第2步分配的客户端，点击确定。

4. 登录 admin 账户，点击资源，点击客户端，删除已离线的客户端。

5. 重新发起 aCloud 备份任务。

更多信息

备份 aCloud 平台需要在每个计算节点上安装 AnyBackup 客户端，且 aCloud 平台和每个代理客户端需要分配给同一个操作员。